Política de privacidad
- Usamos tus datos solo para darte acceso a RegFintec, prestar el servicio y cobrarlo. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
- La información de cada empresa está aislada: solo la ven los usuarios que su administrador invita.
- Tus credenciales de CMF Supervisa quedan solo en tu navegador; nunca llegan a nuestros servidores.
- Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos escribiendo a correo de contacto.
1. Responsable
El responsable de los datos personales descritos en esta política es razón social, RUT RUT, con domicilio en domicilio ("RegFintec"). Contacto: correo de contacto.
Esta política se ajusta a la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones, incluida la Ley N°21.719.
2. Dos tipos de datos, dos roles
- Datos de tu cuenta y de la relación comercial (sección 3): RegFintec decide cómo tratarlos y es su responsable.
- Datos que tu empresa ingresa en los formularios FINTEC (que pueden incluir datos personales de sus clientes u otras personas): la empresa usuaria es la responsable y RegFintec actúa solo como encargado, tratándolos por cuenta de ella para prestar el servicio, según la sección 9 de los Términos y condiciones. Si eres titular de esos datos, dirígete primero a esa empresa; nosotros la ayudaremos a responderte.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y contraseña de cada usuario (la contraseña se guarda de forma irreversible, nunca en texto legible); su rol y empresa | Crear la cuenta, permitir el ingreso, invitar usuarios y aplicar permisos | Ejecución del contrato |
| Datos de la empresa: razón social, RUT, código CMF, configuración y plan | Prestar el servicio, aplicar las condiciones del plan y evitar pruebas gratuitas repetidas | Ejecución del contrato |
| Estado de la suscripción y pagos (identificador de suscripción de Mercado Pago, fechas, montos) | Cobrar, facturar y gestionar atrasos o cancelaciones | Ejecución del contrato y obligaciones legales (tributarias) |
| Registros técnicos: fecha de último ingreso, quién generó o modificó cada archivo, cambios hechos por nuestro equipo | Seguridad, trazabilidad, soporte y prevención de abusos | Interés legítimo de RegFintec y de la empresa usuaria |
| Aceptación de estos documentos (versión y fecha) | Acreditar la aceptación | Ejecución del contrato |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas, ni elaboramos perfiles con fines comerciales.
4. Lo que queda solo en tu navegador
La aplicación usa el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu sesión abierta, recordar con qué empresa trabajas y guardar los datos de la sección Acceso CMF Supervisa (usuario y datos del certificado). Esos datos de acceso a CMF nunca se envían a nuestros servidores. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio sitio.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos ni arrendamos datos personales. Solo los compartimos con estos proveedores, que los tratan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | Para qué | Ubicación de los servidores |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación de usuarios | país por definir |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación web | Red global (principalmente Estados Unidos) |
| Resend | Envío de correos (confirmaciones, invitaciones, recuperación de contraseña) | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Cobro de la suscripción (los datos de tarjeta los recibe directamente Mercado Pago) | Según sus propias políticas |
Como algunos de estos servidores están fuera de Chile, los datos pueden transferirse internacionalmente. Lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos y medidas de seguridad adecuadas.
También podremos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras la cuenta de la empresa esté vigente.
- Tras la cancelación: 30 días en solo lectura y luego bloqueo. Los datos se conservan 12 meses desde la cancelación y después se eliminan.
- Los registros de cobros y facturación, por el plazo que exija la ley tributaria.
- El administrador de la empresa puede borrar archivos del repositorio y desactivar usuarios en cualquier momento.
7. Seguridad
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
- Cada empresa ve solo su información: la base de datos lo impone con reglas de acceso por fila, no solo la aplicación.
- Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros; nadie en RegFintec puede verlas.
- Los permisos dependen del rol de cada usuario, y las acciones relevantes quedan registradas.
- Si ocurre un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo comunicaremos a las empresas afectadas y, cuando la ley lo exija, a la Agencia de Protección de Datos Personales y a los titulares.
8. Tus derechos
Como titular de datos personales puedes solicitar:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos (tu nombre lo puedes cambiar tú mismo en "Mi cuenta").
- Supresión: que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o no exista base legal para tratarlos.
- Oposición: que dejemos de tratarlos para un fin determinado, en los casos que establece la ley.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Escríbenos a correo de contacto desde el correo de tu cuenta, indicando qué solicitas. Responderemos dentro de los plazos legales. Ejercer estos derechos es gratuito. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
RegFintec es un servicio para empresas y no está dirigido a menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos por correo o en la aplicación antes de que el cambio entre en vigencia. La versión y la fecha vigente se indican al inicio de este documento.